Termos e Condições

1. Quem somos

Lumavila é uma marca de [Company name], [Registered address], Portugal, NIF [NIF coming soon]. Email: hello@lumavila.com.

2. Demonstração gratuita

O site de demonstração que criamos para si é gratuito e sem compromisso. Enquanto não fizer uma encomenda, a demonstração continua a ser nossa e podemos retirá-la do ar.

3. Orçamentos e preços

Os nossos preços estão neste site e no seu orçamento. Os pacotes únicos pagam-se uma vez; o plano de manutenção é faturado mensalmente.

Todos os preços excluem IVA, que é acrescido à taxa legal quando aplicável.

A encomenda fica confirmada quando aceita o nosso orçamento por escrito (um email é suficiente).

4. Pagamento

Os prazos de pagamento constam do orçamento e da fatura. Em caso de atraso, podemos suspender o trabalho ou o plano de manutenção até à regularização.

5. A sua parte

Fornece a tempo os textos, fotografias e dados de que precisamos, e confirma que tem o direito de os usar.

É responsável pela informação sobre a sua propriedade, incluindo o número de registo de Alojamento Local (AL), os preços e as regras da casa.

6. Entrega

Procuramos colocar o site online no prazo acordado no orçamento. Os prazos podem mudar se estivermos à espera de conteúdos ou comentários seus.

7. Propriedade

Após o pagamento integral, os conteúdos do site e o seu nome de domínio são seus. Podemos mostrar o projeto no nosso portefólio, salvo indicação em contrário.

8. Plano de manutenção

O plano de manutenção inclui alojamento, atualizações de segurança, pequenas alterações e apoio. É mensal.

Pode cancelar a qualquer momento por email. O cancelamento produz efeito no fim do mês em curso. Se quiser, ajudamos a mudar o seu site.

9. Responsabilidade

Fazemos tudo para manter o seu site seguro e a funcionar, mas não podemos garantir que esteja sempre disponível nem um número de reservas.

A nossa responsabilidade limita-se ao valor que nos pagou nos últimos 12 meses, salvo em caso de dolo ou negligência grave, ou quando a lei não permita essa limitação.

10. Reclamações e litígios

Se não estiver satisfeito, fale primeiro connosco para encontrarmos juntos uma solução.

Aplica-se a lei portuguesa. Os consumidores podem também usar o Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt ou recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios indicada em www.consumidor.gov.pt.