Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist [Company name], [Registered address], Portugal, NIF [NIF coming soon]. Sie erreichen uns unter hello@lumavila.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen: Ihren Namen, Ihre Firma (optional), E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Ihr Land, die Anzahl Ihrer Immobilien, einen Link zu Ihrem Inserat oder Ihrer Website, Ihre Nachricht, die gewählte Sprache und, falls genutzt, die Werte aus dem Sparrechner.

Wenn Sie sich eine Berechnung per E-Mail senden lassen: Ihre E-Mail-Adresse und die Werte aus dem Rechner.

Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren: die Angaben, die Sie uns mitteilen.

Beim Besuch der Website: grundlegende technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Besuchs, die aus Sicherheitsgründen in Server-Logs gespeichert werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre kostenlose Demo zu erstellen und ein Angebot vorzubereiten (vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Um die bestellten Leistungen zu erbringen und Rechnungen zu stellen (Vertrag und gesetzliche Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Um die Website sicher und funktionsfähig zu halten (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für optionale Cookies oder Statistiken: nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Empfänger Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb dieser Website unterstützen, etwa unsere Hosting- und Datenbankanbieter. Diese handeln auf unsere Weisung im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Sitzt ein Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sichern wir Ihre Daten durch geeignete Garantien ab, zum Beispiel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeitet WhatsApp (Meta) Ihre Nachrichten nach eigener Datenschutzrichtlinie.

5. Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.

Kunden- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das portugiesische Steuer- und Handelsrecht verlangt (derzeit bis zu 10 Jahre).

Server-Logs werden nur kurz gespeichert.

6. Cookies und lokaler Speicher

Wir nutzen nur unbedingt notwendigen Speicher in Ihrem Browser: um Ihre Sprache und Ihre Cookie-Auswahl zu merken. Damit werden Sie nicht verfolgt.

Cookies für Statistik oder Marketing setzen wir erst, nachdem Sie auf "Alle akzeptieren" geklickt haben. Ihre Wahl können Sie jederzeit über "Cookie-Einstellungen" unten auf jeder Seite ändern.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch sowie auf Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Schreiben Sie uns dazu einfach an hello@lumavila.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich außerdem bei der portugiesischen Datenschutzbehörde beschweren, der Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

8. Sicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und beschränken den Zugriff auf Ihre Daten auf die Personen, die ihn benötigen.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.